视频专区 南航恢复“App家庭成员信息有生分东说念主”：系有东说念主钻破绽，即日起添加亲一又需考据

10月31日视频专区，有博主发视频称，灵验户购买南边航空的机票后，在南航App家庭专区的家庭成员信息中出现了生分东说念主，追念存在诡秘败露问题。多名网友留言并发布截图称，我方的账户也出现了这一问题。

网友称南航App家庭成员信息出现生分东说念主（图源：网罗）

11月1日，极目新闻记者实测发现，南航App“家庭专区”不错将纵情生分东说念主添加为家庭成员。在南航App首页点击“家庭专区”参加“我的家庭”后，添加家庭成员功能有手动添加、从常用伺机东说念主选拔添加两个选项。选拔手动添加家庭成员信息时，必填信息包括相干、姓名、证件类型及证件号码。记者偶然填写了一个汉文姓名及身份证号，立时添加得手，组建成了家庭成员。

添加偶然身份信息后，该身份显露“未考据”，点击立即考据后需上传身份证正反面和户口本的图片。界面指示称，南航方面将在提交考据后进行审核。该专区显露，创建家庭后可享受相应等第的购票权力，包括部分航路的尝鲜价以及优惠券等。

南航App家庭专区有关权力（图片开首：南航App截图）

记者在南航App家庭专区看到的一份10月31日的公告显露，南航方面称，近期发现个别家庭创建东说念主存在未经搭客应允私行将其添加为家庭专区支属的行径。为了选藏会员的权力，确保家庭相干真正性，2024年11月1日起，统统家庭成员需完成有关证件考据后才可奏效，未考据的家庭成员不再享受家庭专区统统权力。

有关公告（图片开首：南航App截图）

1日上昼，极目新闻记者屡次拨打了南航客服热线，推敲App家庭成员信息中出现生分东说念主一事。别称客服东说念主员称，在App家庭专区绑定家庭成员后不错享受购票优惠的权力，这一功能在本年上半年上线，关联词初期被一些不表率的用户钻了破绽。当今该功能变得严格起来，从11月1日起，绑定家庭成员后，必须上传身份信息认证后才略享受相应的优惠权力。若是用户被添加到生分东说念主的家庭成员账户里，不错操作退出。不外退出操作有次数范畴，若退不出来则需致电反应。

对于这一问题是否存在败露用户诡秘的可能，记者也向南航方面发去采访邮件，竣事发稿暂未获回复。

极目新闻记者 张奇视频专区